駿騰老師— 企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)戰(zhàn)專家、管理咨詢專家、20年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)

馬駿騰老師   企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)戰(zhàn)專家、管理咨詢專家

工商管理碩士（MBA）

國際注冊管理咨詢師（CMC）

高級管理咨詢顧問（SMC）

曾任：美國華納蘭博特公司   大區(qū)總監(jiān)

曾任：北京洛娃日化有限公司   總經(jīng)理

中國管理咨詢師   考試命題與審題專家

中國職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證   培訓(xùn)教師

中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢與培訓(xùn)中心   特約專家

2015年中國百強(qiáng)咨詢師

中華培訓(xùn)講師網(wǎng)高級講師

20年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，對各類企業(yè)的戰(zhàn)略診斷、戰(zhàn)略制定與落地、升級與轉(zhuǎn)型、管理平臺運(yùn)營、績效體系建設(shè)與管理、薪酬體系建設(shè)與管理、人力資源職業(yè)資格一體化建設(shè)、營銷體系建設(shè)與管理等領(lǐng)域有精深研究，研發(fā)出《多業(yè)疊加》集團(tuán)化企業(yè)戰(zhàn)略綜合管理模式、《點(diǎn)線面優(yōu)選組合》中小型企業(yè)綜合運(yùn)營模式、《職業(yè)資格一體化管理平臺》、績效考核三級指標(biāo)量化系統(tǒng)、非物質(zhì)激勵綜合激勵模式等有效的企業(yè)管理提升工具。馬老師通過長期的管理咨詢實(shí)踐觀察，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)制定戰(zhàn)略的能力并不弱，而戰(zhàn)略落地卻總會成為瓶頸問題。為了保障企業(yè)的戰(zhàn)略落地，完成目標(biāo)管理與計劃任務(wù)，有必要建立一個適合不同時期發(fā)展的保障體系。馬老師提出企業(yè)的“三產(chǎn)一市”（即產(chǎn)業(yè)面、產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品線與市場）會隨著大環(huán)境的不同變化出現(xiàn)周期性動態(tài)變化，而只要遵循四項基本原則（效益、定位、模式、生態(tài)），采用符合時宜的適當(dāng)方法，企業(yè)取得連續(xù)性戰(zhàn)略優(yōu)勢還是很有可能的。企業(yè)的經(jīng)營之道并非是要徹底打敗對手，真正的強(qiáng)則是“勝己者強(qiáng)”。再大的企業(yè)也要首先立足于基本生存，在生存的同時謀求更為廣闊的發(fā)展空間。馬老師自1991年在當(dāng)時全球排名第48位的跨國集團(tuán)國際華納企業(yè)中，受過系統(tǒng)地培訓(xùn)，很早就學(xué)習(xí)了跨專業(yè)的各類管理學(xué)知識，并在不同階段的從業(yè)實(shí)踐中經(jīng)受住了嚴(yán)格的實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)。從1996年開始，馬老師由在企業(yè)中的經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)過渡到企業(yè)戰(zhàn)略、營銷與人力資源管理咨詢培訓(xùn)服務(wù)方向，通過專業(yè)的管理咨詢與培訓(xùn)工作將在國際優(yōu)秀企業(yè)工作中所學(xué)習(xí)到的知識和積累的經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)員。曾為摩托羅拉、施耐德、柯尼卡美能達(dá)、曼可頓食品公司等多家跨國企業(yè)，以及國內(nèi)各類企業(yè)如河北中煙、河南雙匯、寧波歐琳、燕京啤酒等近百家企業(yè)提供專業(yè)的管理咨詢服務(wù)，培訓(xùn)數(shù)百場，深受好評。

1996年- 2016年曾代表不同的咨詢機(jī)構(gòu)開展管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。

馬老師咨詢案例一：X中煙工業(yè)公司“四定”項目咨詢案例

一、“四定”項目背景及要求

“四定”即定崗、定編、定責(zé)、定薪，旨在根據(jù)國家局和省公司的戰(zhàn)略部署，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)的管理理念和先進(jìn)的管理方法，結(jié)合煙草行業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)，制定一套科學(xué)合理的，符合煙草行業(yè)特點(diǎn)的，前瞻性的管理方案。具體包括以下幾部分：

1、X中煙公司各職能（業(yè)務(wù)）部門和下屬單位的職能分解，含《各部門職能分解表》

2、崗位設(shè)置和人員編制

3、崗位序列

4、崗位說明書

5、崗位評價體系

6、酬福利體系

7、績效管理體系

二、咨詢服務(wù)主導(dǎo)思路

馬老師運(yùn)用現(xiàn)代績效管理的理念和方法設(shè)計績效管理體系。在整體設(shè)計思路上采用平衡計分卡（BSC）的設(shè)計理念，依據(jù)X中煙工業(yè)公司的戰(zhàn)略發(fā)展構(gòu)想，設(shè)定財務(wù)指標(biāo)、顧客指標(biāo)、管理指標(biāo)和個人發(fā)展指標(biāo)。采用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)的設(shè)計思路構(gòu)建績效指標(biāo)體系，特別關(guān)注為了達(dá)成目標(biāo)性關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的員工行為、過程指標(biāo)建設(shè)。

三、咨詢過程與成果評價

馬老師帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊，以部門職責(zé)為依據(jù)，以業(yè)務(wù)流程為主線，科學(xué)合理設(shè)置崗位，編制崗位說明書，明確崗位職責(zé)。依據(jù)崗位價值制定不同的崗位等級和薪酬標(biāo)準(zhǔn)，建立起X中煙工業(yè)公司各類崗位的工資序列。同時，協(xié)助甲方實(shí)施了全面績效考核工作。從此，X中煙工業(yè)公司具備了有效衡量員工工作業(yè)績的專業(yè)能力，每年度的考核結(jié)果要直接與職工的績效收入掛鉤，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)績好則收入升，業(yè)績差則收入降，形成更加公平合理的收入分配格局。

馬老師咨詢案例二：Y公司營銷模式（大包制）轉(zhuǎn)型管理咨詢項目案例

一、咨詢背景

2005~2009年，Y公司一直以粗放式（大包制）營銷模式管理為主。期間也曾嘗試實(shí)行過一段時間的費(fèi)用制，但是因?yàn)楣芾眢w系不健全、管理制度不完善以及管理水平和執(zhí)行力跟不上，造成諸多問題和不利結(jié)果，損害公司利益事情頻繁發(fā)生，最終又回到了大包制。在公司初創(chuàng)階段，大包制減少了公司的運(yùn)營成本和資金周轉(zhuǎn)的壓力，在一種八仙過海各顯神通的機(jī)制下也獲得了一定的資金積累和業(yè)績的成長。但伴隨著市場的變化、競爭要求、成本上漲、毛利潤萎縮、公司需要持續(xù)發(fā)展和全面掌控客戶等，大包制顯然已不適應(yīng)Y公司此階段的發(fā)展需求。因此，Y公司請到了以馬老師為首席咨詢師的咨詢團(tuán)隊，開展大包制轉(zhuǎn)型的管理咨詢工作。

二、企業(yè)轉(zhuǎn)型咨詢目標(biāo)

大包制，屬于一種放羊式管理。馬老師認(rèn)為：單兵作戰(zhàn)、單線聯(lián)系會造成個人草莽英雄主義，創(chuàng)業(yè)初期尚可持續(xù)，但隨著公司經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，對銷售人員、對客戶、對市場等無法全面掌控，沒有一個綜合運(yùn)營保障平臺，企業(yè)則不可能長久生存。所以Y公司亟待轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的目標(biāo)就是通過文化制度的作用發(fā)揮提高公司管控力、通過建立新的綜合運(yùn)營平臺提高上下凝聚力及通過專業(yè)經(jīng)營體制建設(shè)全面提高員工市場作戰(zhàn)力。

三、馬老師的咨詢思路

    企業(yè)轉(zhuǎn)型就像汽車轉(zhuǎn)彎，方向決定了目標(biāo)，戰(zhàn)略決策則決定了企業(yè)的出路。戰(zhàn)略首先需要解決的是企業(yè)的定位問題——企業(yè)存在的價值是能夠?qū)ο嚓P(guān)需求提供有效的供給，通過定位形成一種鮮明的“差異化”競爭戰(zhàn)略的個性化特征,使企業(yè)得以產(chǎn)生巨大的凝聚力。更為重要的是，戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)形成真正的核心能力。開展規(guī)范的戰(zhàn)略管理，可以幫助企業(yè)在不景氣的大環(huán)境中找到相適應(yīng)的發(fā)展機(jī)會。對于Y公司而言，則更需要了解戰(zhàn)略決策對于項目發(fā)展的重要作用，通過建立建設(shè)一整套運(yùn)營平臺體系，使各級人員重視管理的嚴(yán)謹(jǐn)性，并通過馬老師創(chuàng)立的《點(diǎn)線面優(yōu)選組合模式》，發(fā)現(xiàn)利潤增長點(diǎn)，并不斷融入平臺中，使之發(fā)揮杠桿作用。

Y公司的企業(yè)轉(zhuǎn)型試運(yùn)行和調(diào)整階段，需要大約半年多時間周期，新的財年可從局部開始執(zhí)行新的模式。此期間，如果有些區(qū)域或有些人暫時不愿改，也可以分兩步走，先做全國重點(diǎn)地區(qū)的某一個小地區(qū)，公司提供相關(guān)資源給予全面支持，隨著小范圍的成功，讓反對者看到結(jié)果再全面推廣。  

四、咨詢成果與評價

在馬老師咨詢團(tuán)隊的帶領(lǐng)下，Y公司新體系建設(shè)工作逐步開展了起來，通過“新營銷和服務(wù)模式的調(diào)查研究和實(shí)驗(yàn)期”，選出了一小塊試驗(yàn)田去做嘗試，結(jié)果取得了成功。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展了全面推廣。當(dāng)然，由于該產(chǎn)業(yè)是一個非常不規(guī)范的行業(yè)，客戶差異化很大，區(qū)域差異化也很大、產(chǎn)品差異化更大，所以引發(fā)了更多的管理課題。但是總的來講，馬老師主導(dǎo)的管理咨詢項目使Y公司體系化建設(shè)具備了基礎(chǔ)平臺，該公司不但在業(yè)績上有了顯著提升，內(nèi)部凝聚力也明顯改善，得到了Y公司上下的認(rèn)可與滿意。

01-《企業(yè)戰(zhàn)略管理三篇》（戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略評估）

02-《企業(yè)營銷平臺建設(shè)》

03-《新市場環(huán)境中的渠道變革》

04-《點(diǎn)線面優(yōu)選組合模式》

05-《績效體系建設(shè)與管理》

06-《多維薪酬體系及應(yīng)用》

07-《TCS體系與導(dǎo)入培訓(xùn)》

08-《常效品牌管理》

09-《專業(yè)講師培訓(xùn)（TTT）》

10-《專業(yè)銷售訓(xùn)練》

11-《職業(yè)一體化平臺體系建設(shè)與管理》

12-《企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)》

13-《目標(biāo)與計劃管理》

14-《有效的溝通技巧》

15-《組織領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)》

特別強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)、學(xué)員互動，通過講師提問、案例討論分享、講師深度點(diǎn)評，讓學(xué)員在專注思考中潛移默化轉(zhuǎn)換思維，將體驗(yàn)式、互動式、啟發(fā)式、引導(dǎo)式等培訓(xùn)方式整合運(yùn)用，促使學(xué)員快速掌握技能。

施耐德（北京）低壓電器有限公司、柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（中國）有限公司北京分公司、曼可頓食品（北京）有限公司、雙匯投資發(fā)展有限公司華北本部、波導(dǎo)銷售股份有限公司、泰立嘉（北京）科技有限公司、杭州民生藥業(yè)有限公司、寧波歐琳廚具有限公司、河北以嶺藥業(yè)、石家莊宏威食品添加劑有限公司、北京住邦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、黑龍江太子樂乳品有限公司、滄州小洋人食品有限公司、河北白沙煙草有限責(zé)任公司、河北丹陽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、河北國大集團(tuán)、北京春城教育出版物研究中心、北京聯(lián)科環(huán)宇電子出版物研究中心……

我認(rèn)為馬老師的培訓(xùn)

1、專業(yè)性強(qiáng)

2、娛樂互動性強(qiáng)，不是死板的說教，互動性好，對大家的吸引力很大

3、啟發(fā)性強(qiáng)，部門內(nèi)容給大家很大的思考空間，頗具啟發(fā)性

4、知識豐富，馬老師的專業(yè)知識豐富，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)值得大家學(xué)習(xí)

——柯尼卡美能達(dá)王先生

通過馬老師的培訓(xùn)課程，我感覺到了馬老師培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備做的很到位，課程內(nèi)容很專業(yè)很有層次感。整個培訓(xùn)期間的氛圍也很活躍，讓這幾天過得很有意義，同時也學(xué)到了很多知識，受到更多啟迪，希望以后這樣的培訓(xùn)機(jī)會會更多

——國大集團(tuán)鄭女士

首先道一聲辛苦了，感謝為我們上的精彩培訓(xùn)，人生道路上每個人都會面對很多抉擇，而積極有效的培訓(xùn)就是指引我們靈魂的燈塔，激發(fā)個人原始的激情，人才就能永葆活力，再次謝謝馬老師的培訓(xùn)，讓我有所依，有所想，有所為。

——聯(lián)科環(huán)宇武女士

感謝您今天對我們?nèi)w員工的精彩而又豐富的培訓(xùn)，從中又讓我們學(xué)到了不少的知識，不管是從生活中還是工作中教會了我們從未了解的知識，教會我們要有利運(yùn)用工作以外的時間，最多的還是感謝您！

——春城教育趙女士

馬老師的課易聽懂，讓我們學(xué)習(xí)了很多

——波導(dǎo)公司宋先生

培訓(xùn)有計劃有步驟，此次培訓(xùn)及時有效，使我們了解了企業(yè)戰(zhàn)略的重要性和相關(guān)環(huán)節(jié)。馬老師講演到位，深奧的理論能夠簡明扼要清楚的表達(dá)給學(xué)員，謝謝馬老師的培訓(xùn)

——雙匯郭先生

今天的培訓(xùn)，印象最深的是職業(yè)生涯規(guī)劃。一個企業(yè)的發(fā)展如何與一群員工的發(fā)展結(jié)合到一起，是一個不小的課題。企業(yè)賺錢固然重要，但比賺錢更重要的是，找到能讓你長期賺到錢的人陪伴著企業(yè)一直走下去。馬老師說的很好，這就像果實(shí)與樹根的關(guān)系，很有啟發(fā)。謝謝馬老師的培訓(xùn)

——?dú)W琳李女士

堅持，努力，心態(tài)，細(xì)節(jié)很重要

——施耐德王先生

今天的培訓(xùn)給我的印象非常深，特別是十把鑰匙讓我明白了在開不同的門應(yīng)用不同的鑰匙，在實(shí)現(xiàn)人生價值中有不同領(lǐng)悟。

——宏威公司王女士