韓穹老師：管理學(xué)碩士副教授、24年的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、是中國(guó)最早進(jìn)入管理咨詢行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家。

韓穹老師簡(jiǎn)介

主要社會(huì)職務(wù)與學(xué)術(shù)榮譽(yù)：

管理學(xué)碩士副教授

中國(guó)培訓(xùn)聯(lián)盟理事

中華講師網(wǎng)特聘專家

中國(guó)《培訓(xùn)》雜志顧問

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行教育培訓(xùn)顧問

湖北衛(wèi)視《盛視前程》欄目專家導(dǎo)師

中國(guó)首批（2002）高級(jí)管理咨詢師

中國(guó)講師100強(qiáng)（2015.10）

韓穹老師工作背景與教學(xué)情況

韓穹老師有著長(zhǎng)達(dá)24年的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn),是中國(guó)最早進(jìn)入管理咨詢行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家。

自1992年起，韓穹老師長(zhǎng)期從事商業(yè)銀行基礎(chǔ)服務(wù)與管理、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、營(yíng)銷能力提升、企業(yè)事業(yè)單位政府機(jī)關(guān)員工職業(yè)化素養(yǎng)、壓力與心態(tài)管理、陽光心態(tài)、婚姻家庭、商務(wù)與服務(wù)禮議、TTT、溝通談判等課題的教學(xué)與研究。

2002年，韓穹老師在香港中文大學(xué)完成MBA課程、獲得管理學(xué)碩士學(xué)位，同時(shí)在德國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、荷蘭、俄羅斯、新加坡、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)多所著名教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、進(jìn)修、講學(xué)。

近年來，韓穹老師更專注于經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)員工管理的專業(yè)化研究，廣泛了解現(xiàn)代企業(yè)遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，特別是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下員工管理，員工職業(yè)化素養(yǎng)、員工婚姻家庭關(guān)懷等方面，充分結(jié)合國(guó)外最新成果，設(shè)計(jì)了一系列內(nèi)容、形式全新的課程，被譽(yù)為企業(yè)發(fā)展與員工素質(zhì)全面提升的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。

在商業(yè)銀行管理方面，韓穹老師以“一個(gè)主線、兩個(gè)工程、三個(gè)支柱和四個(gè)流程優(yōu)化”為指導(dǎo)方針，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平、推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)銷售轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)發(fā)展方式、加強(qiáng)精細(xì)化管理、增加人均和網(wǎng)均產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)從傳統(tǒng)交易結(jié)算中心到銷售與利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)變。

韓穹老師在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表的學(xué)術(shù)論文有：

《論企業(yè)員工基本職業(yè)化素養(yǎng)》

《員工壓力與心態(tài)管理》
《打造幸福的家庭才能快樂工作》

《銀行中年員工陽光心態(tài)與情緒壓力管理》

《淺談銀行客戶經(jīng)理的基本素養(yǎng)》

《商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型首先要轉(zhuǎn)芯》

《商業(yè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理》

《銀行內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)與重要性》等11篇；

同時(shí)，韓穹老師努力倡導(dǎo)以人為本的管理理念，與過去常用的激勵(lì)式情緒管理模式不同，韓穹老師更注重從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)角度人性化釋放高壓力環(huán)境中的情緒，簡(jiǎn)稱“BEAP”，這一課程體系自2012年起在農(nóng)行山西省分行、甘肅省分行、工商銀行山西省分行、國(guó)家電網(wǎng)等單位進(jìn)行了推廣，受到廣大學(xué)員的一致好評(píng)。員工的服務(wù)主動(dòng)性、抗壓性得到極大提高。

韓穹老師授課風(fēng)格：

風(fēng)趣幽默，通俗易懂、趣味性和專業(yè)性兼具

靈活多樣，生動(dòng)務(wù)實(shí)、緊貼業(yè)務(wù)實(shí)踐和生活

韓穹老師品牌課程：

銀行類

《商業(yè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化》

《商業(yè)銀行員工服務(wù)禮儀》

《商業(yè)銀行員工壓力與心態(tài)管理》

《商業(yè)銀行員工職業(yè)化素養(yǎng)》

《商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的素質(zhì)與修養(yǎng)》

《做一個(gè)合格的支行長(zhǎng)》

《打造幸福家庭 做快樂工作的銀行人》

《商業(yè)銀行內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升 TTT》

《服務(wù)與溝通》、

《高效執(zhí)行力》

《商業(yè)銀行新員工入職基本知識(shí)與技能》

《商業(yè)銀行柜面營(yíng)銷實(shí)務(wù)》

通用管理類

《壓力與心態(tài)管理》

《職業(yè)化素養(yǎng)》

《幸福家庭的打造》

《快樂工作 贏在職場(chǎng)》

《新員工的自我情商修煉》

《服務(wù)者的自我激勵(lì)與陽光心態(tài)》

《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升》

《商務(wù)/服務(wù)禮儀》、

《高效溝通》

《高效執(zhí)行力/領(lǐng)導(dǎo)力》

《MTP 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)提升》

韓穹老師服務(wù)過的客戶（部分）

銀行類

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、華夏銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、中國(guó)郵政、農(nóng)村信合、晉商銀行、北京銀行、湖北銀行

通訊類

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信；

企業(yè)類

國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)建筑、中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)重工、中化國(guó)際、中煤國(guó)際、中國(guó)鋁業(yè)、三星電子、摩托羅拉、太鋼不銹、國(guó)新能源、汾酒集團(tuán)、富士康、

韓穹老師授課見證（部分）

為山西省郵政儲(chǔ)蓄銀行講授《銀行服務(wù)柜面服務(wù)提升》

為甘肅省農(nóng)業(yè)銀行講授《中年員工陽光心態(tài)與情緒壓力管理》

為山東省種業(yè)集團(tuán)講授《職業(yè)化素養(yǎng)》

為甘肅省農(nóng)村信用社講授《柜面服務(wù)與禮儀》

為山西省農(nóng)村信用社講授《銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)》

為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行行長(zhǎng)高級(jí)進(jìn)修班講授《領(lǐng)導(dǎo)者的情商》

為民生銀行太原分行講授《溝通與謀略》

為郵儲(chǔ)銀行山西省分行講授《職業(yè)化素養(yǎng)》

為晉商銀行青年人才班講授《客戶服務(wù)營(yíng)銷》

為國(guó)網(wǎng)哈爾濱電力公司講授《陽光心態(tài)》

為山西五建集團(tuán)講授《領(lǐng)導(dǎo)者的情商與修養(yǎng)》

為山西省晉中市分行講授《中年員工的心態(tài)轉(zhuǎn)變與修煉》

為北京銀行講授《標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理》

為湖北銀行講授《大堂經(jīng)理能力提升》