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銀行服務(wù)講師 銀行服務(wù)講師 副標(biāo)題
劉虹老師-國家級(jí)專業(yè)的商務(wù)禮儀講師、曾任職于美國柯達(dá)、美國天合等知名外企;五年培訓(xùn)師經(jīng)歷、致力于商務(wù)禮儀、溝通、壓力管理等領(lǐng)域
主講課題:《禮贏商運(yùn)—商務(wù)禮儀》《優(yōu)雅社交禮儀》《金牌服務(wù)禮儀》《職場達(dá)人—工作禮儀》《真愛天使—醫(yī)護(hù)禮儀》《青春飛揚(yáng),禮行天下—青少年禮儀》 主講課題:《服務(wù)人員禮儀塑造》《服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)化五項(xiàng)修煉》《窗口服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧》《工業(yè)園、展覽館接待禮儀》《前臺(tái)接待禮儀》《呼叫中心禮儀》《酒店禮儀與服務(wù)技能》《空乘禮儀》 主講課程:《商務(wù)禮儀與溝通技巧》《接待禮儀與服務(wù)提升》《職場禮儀與團(tuán)隊(duì)合作》《國際商務(wù)禮儀(中英雙語)》《政務(wù)禮儀》《醫(yī)護(hù)禮儀》《大學(xué)生社交禮儀》《中小學(xué)生校園禮儀》 主講課程:《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀》《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀與溝通技巧》《銀行職員職業(yè)素養(yǎng)提升》《銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)》《銀行大堂經(jīng)理管理與服務(wù)營銷技巧》 |