百強標桿考察培訓(xùn)中心

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主講課程：《金融消費者權(quán)益保護及投訴處理》《金融業(yè)消費者權(quán)益保護和客戶投訴處理》《劍指金融犯罪——銀行工作人員涉罪常見罪名及刑事責(zé)任》《個人銀行賬戶賬戶管理及金融消費者權(quán)益保護》《銀行員工職業(yè)精神與陽光心態(tài)及職業(yè)生涯規(guī)劃》《商業(yè)銀行廳堂優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范》《網(wǎng)點負責(zé)人的服務(wù)營銷與管理》《如何做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理》

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