百強標桿考察培訓中心

主講課程：《2019新生態(tài)開門紅》《異業(yè)聯(lián)盟的組建與實施》《網(wǎng)點營銷活動策劃》《客戶維護與營銷技能》《客戶經(jīng)理營銷能力提升》《信用卡營銷與后期管理》《外拓營銷與廳堂營銷》《客戶投訴》《信用卡催收》

主講課程：《場景化營銷之整村授信》《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目系列》《SPIN營銷能力提升培訓》《銀行服務規(guī)范與職業(yè)形象塑造》《小微企業(yè)主金融服務培訓項目》《大堂經(jīng)理服務營銷能力提升》《家庭金融需求全方位解析》《大客戶長期關系管理與維護》

主授課程：《私人銀行資本市場基本面技術面研究員養(yǎng)成班3天》《分支行長新對策資管新規(guī)后-在線線下攬存拓戶全攻略》《 內(nèi)訓師渠道溝通與推動》《支行網(wǎng)點主管6周吸金套路與營銷管理30問》《新晉理財經(jīng)理客戶關系經(jīng)營4.0與微信文案寫作》《資深理財經(jīng)理市場波動中如何處理中高端客戶關系》《互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)2018微營銷5.0  微信群掘金＋微文案寫作創(chuàng)新正火》等

主講課程：《理財經(jīng)理營銷服務技巧》《理財主管督導管理》《高端客戶關系管理》《私人銀行及高凈值客戶營銷技巧》《財富保全與傳承》《家族信托及資產(chǎn)配置》《深度KYC與電話/微信營銷》《銀行保險營銷實務》《產(chǎn)權梳理與公司架構設計》《全球稅務籌劃與家族成員身份安排》《如何成為優(yōu)秀零售支行長》《大單客戶經(jīng)營實戰(zhàn)演練》《CRS稅務籌劃》

主講課程：《資產(chǎn)配置技能提升》《私銀客戶關系經(jīng)營維護留存與客戶開發(fā)拓展》《私銀客戶新興金融產(chǎn)品運用及全球稅務議題》《財富顧問產(chǎn)品知識與客戶約訪能力提升》《高端客戶活動策劃與組織執(zhí)行》《高端客戶心理分析與拓展策略》《高端客戶資產(chǎn)配置及家族信托實務》《黃金、債券、股市技術分析》《黃金、基金營銷技巧》《基金投資工具介紹》《結構性存款營銷技巧》等

主講課程：銀行類：《智能銀行轉(zhuǎn)型》《卓越客戶營銷技巧》《營銷心理》《柜員主動營銷》《銀行多崗位聯(lián)動營銷《大堂經(jīng)理金牌服務營銷能力提升》《大堂經(jīng)理主動營銷與溝通技能提升》《卓越客戶服務禮儀》《大堂經(jīng)理金牌服務禮儀》《客戶抱怨投訴處理禮儀與技巧》等保險類：《保險增員實戰(zhàn)系統(tǒng)》《保險營銷技能提升》《高效客戶說明會》《期繳保險營銷》《保險期繳業(yè)務轉(zhuǎn)型理念與方法》等

核心課程：服務技能類《五星級客戶服務技巧》《服務人員的五項修煉》《化危為安之客戶投訴與處理技巧》《大客戶服務與管理》《有效溝通技巧訓練》《管理的藝術－高效溝通技巧修煉》《呼叫中心客服服務素養(yǎng)與服務技巧》《 創(chuàng)新服務與服務技巧訓練》《企業(yè)內(nèi)訓師技能提升訓練》服務素養(yǎng)類：《服務意識與服務禮儀》《商行天下，禮護左右——商務禮儀修煉》《中西禮儀文化接待》等