百強(qiáng)標(biāo)桿考察培訓(xùn)中心

主講課程：《2019新生態(tài)開門紅》《異業(yè)聯(lián)盟的組建與實(shí)施》《網(wǎng)點(diǎn)營銷活動策劃》《客戶維護(hù)與營銷技能》《客戶經(jīng)理營銷能力提升》《信用卡營銷與后期管理》《外拓營銷與廳堂營銷》《客戶投訴》《信用卡催收》

主講課程：《場景化營銷之整村授信》《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目系列》《SPIN營銷能力提升培訓(xùn)》《銀行服務(wù)規(guī)范與職業(yè)形象塑造》《小微企業(yè)主金融服務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目》《大堂經(jīng)理服務(wù)營銷能力提升》《家庭金融需求全方位解析》《大客戶長期關(guān)系管理與維護(hù)》

主授課程：《私人銀行資本市場基本面技術(shù)面研究員養(yǎng)成班3天》《分支行長新對策資管新規(guī)后-在線線下攬存拓戶全攻略》《 內(nèi)訓(xùn)師渠道溝通與推動》《支行網(wǎng)點(diǎn)主管6周吸金套路與營銷管理30問》《新晉理財(cái)經(jīng)理客戶關(guān)系經(jīng)營4.0與微信文案寫作》《資深理財(cái)經(jīng)理市場波動中如何處理中高端客戶關(guān)系》《互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)2018微營銷5.0  微信群掘金＋微文案寫作創(chuàng)新正火》等

主講課程：《理財(cái)經(jīng)理營銷服務(wù)技巧》《理財(cái)主管督導(dǎo)管理》《高端客戶關(guān)系管理》《私人銀行及高凈值客戶營銷技巧》《財(cái)富保全與傳承》《家族信托及資產(chǎn)配置》《深度KYC與電話/微信營銷》《銀行保險(xiǎn)營銷實(shí)務(wù)》《產(chǎn)權(quán)梳理與公司架構(gòu)設(shè)計(jì)》《全球稅務(wù)籌劃與家族成員身份安排》《如何成為優(yōu)秀零售支行長》《大單客戶經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)演練》《CRS稅務(wù)籌劃》

主講課程：《資產(chǎn)配置技能提升》《私銀客戶關(guān)系經(jīng)營維護(hù)留存與客戶開發(fā)拓展》《私銀客戶新興金融產(chǎn)品運(yùn)用及全球稅務(wù)議題》《財(cái)富顧問產(chǎn)品知識與客戶約訪能力提升》《高端客戶活動策劃與組織執(zhí)行》《高端客戶心理分析與拓展策略》《高端客戶資產(chǎn)配置及家族信托實(shí)務(wù)》《黃金、債券、股市技術(shù)分析》《黃金、基金營銷技巧》《基金投資工具介紹》《結(jié)構(gòu)性存款營銷技巧》等

主講課程：銀行類：《智能銀行轉(zhuǎn)型》《卓越客戶營銷技巧》《營銷心理》《柜員主動營銷》《銀行多崗位聯(lián)動營銷《大堂經(jīng)理金牌服務(wù)營銷能力提升》《大堂經(jīng)理主動營銷與溝通技能提升》《卓越客戶服務(wù)禮儀》《大堂經(jīng)理金牌服務(wù)禮儀》《客戶抱怨投訴處理禮儀與技巧》等保險(xiǎn)類：《保險(xiǎn)增員實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》《保險(xiǎn)營銷技能提升》《高效客戶說明會》《期繳保險(xiǎn)營銷》《保險(xiǎn)期繳業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型理念與方法》等

核心課程：服務(wù)技能類《五星級客戶服務(wù)技巧》《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》《化危為安之客戶投訴與處理技巧》《大客戶服務(wù)與管理》《有效溝通技巧訓(xùn)練》《管理的藝術(shù)－高效溝通技巧修煉》《呼叫中心客服服務(wù)素養(yǎng)與服務(wù)技巧》《 創(chuàng)新服務(wù)與服務(wù)技巧訓(xùn)練》《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能提升訓(xùn)練》服務(wù)素養(yǎng)類：《服務(wù)意識與服務(wù)禮儀》《商行天下，禮護(hù)左右——商務(wù)禮儀修煉》《中西禮儀文化接待》等