百?gòu)?qiáng)標(biāo)桿考察培訓(xùn)中心

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主講課程：《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及投訴處理》《金融業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和客戶(hù)投訴處理》《劍指金融犯罪——銀行工作人員涉罪常見(jiàn)罪名及刑事責(zé)任》《個(gè)人銀行賬戶(hù)賬戶(hù)管理及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》《銀行員工職業(yè)精神與陽(yáng)光心態(tài)及職業(yè)生涯規(guī)劃》《商業(yè)銀行廳堂優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范》《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與管理》《如何做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理》

主講課程：銀行類(lèi)：《智能銀行轉(zhuǎn)型》《卓越客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》《營(yíng)銷(xiāo)心理》《柜員主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》《銀行多崗位聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)《大堂經(jīng)理金牌服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升》《大堂經(jīng)理主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與溝通技能提升》《卓越客戶(hù)服務(wù)禮儀》《大堂經(jīng)理金牌服務(wù)禮儀》《客戶(hù)抱怨投訴處理禮儀與技巧》等保險(xiǎn)類(lèi)：《保險(xiǎn)增員實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)技能提升》《高效客戶(hù)說(shuō)明會(huì)》《期繳保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)》《保險(xiǎn)期繳業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型理念與方法》等